随着这些技术的应用，就业机会不但不会取代工人，反而会增长。读了足够多的报道，听了足够多的主流媒体评论员的话，人们可以原谅大多数工人处于被人工智能和相关技术夺走工作的边缘。一项新的研究表明，情况恰恰相反，尤其是在制造业。人工智能和机器人等技术只会增加对人工的需求。
研究显示，随着这些技术的采用，就业机会只会增长。在过去12个月中，生成式人工智能在技术优先级列表中“飙升”，对嵌入该技术的工业应用产生了强烈的需求。大多数制造业高管（83%）预计在未来一年内使用生成式人工智能，并将其列为制造商认为将推动最多业务成果的首要功能。
采用智能制造技术或对智能制造技术感兴趣的企业数量也大幅增加，从去年调查中的84%上升至目前的95%。此外，同样多的企业计划通过采用智能制造技术来维持或增加员工数量，重点是将员工调配到新岗位或不同岗位，或雇用更多员工。值得注意的是，94%的企业预计通过采用智能制造技术来维持或增加员工数量。
该研究将智能制造定义为“工厂内和整个价值链中业务、物理和数字流程的智能、实时编排和优化。资源和流程基于尽可能接近实时的所有可用信息实现自动化、集成、监控和持续评估。”
为了补充和扩大劳动力队伍，协作机器人、自主移动机器人、自动导引车和可穿戴设备在2024年技术投资的新兴领域中均名列前茅。此外，至少81%的企业计划在2024年底前使用可穿戴技术。
制造商连续第二年将“提高质量”列为他们希望从现有智能制造技术中实现的首要积极成果。此外，“质量控制”在2024年成为领先的AI/机器学习用例。
网络安全也是一个主要问题，尤其是当人工智能在组织内承担更多任务时。“OT和IT之间的界限继续模糊，增加了数字和物理操作之间的连接性。
调查显示，单靠技术并不能解决问题。为了保持竞争力，制造商需要让员工专注于接受新技术，将其作为不断发展的组织文化的核心部分，建立技术与员工的合作伙伴关系，推动业务向前发展。报告补充说，至少三分之一的制造业领导者认为“将技术和人才与业务需求相匹配”和“有效管理人员和资源”，是他们组织在未来一年面临的最大障碍。
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